中秋白酒一线调研②:消费理性化提速

文丨杨少侠  编审丨酒传社团队ID:jiuchuanshe-OTO


中秋、春节是一年中白酒销售的两个高峰,也是白酒行业重要的节庆观察窗口。在今年中秋前夕,记者调研了陕西、山西、河南、山东等省份白酒市场,并与多位酒商进行交流。


超七成受访酒商认为,白酒消费理性化正在加速,消费者的消费逻辑发生明显改变。记者调研发现,各类终端也开始调整经营动作,二者正形成新的市场互动关系。


NO ·1消费端:量减价降,理性凸显


采购量收缩,搭售套餐遇冷。西安空港片区某酒类连锁门店店长王博(化名,下同)反馈,“往年中秋不少老客户会一次性拿多箱酒备礼,今年大多只拿1-2箱,就算有多点需求,也是分批次拿,不会一次性备足。”两箱以上的大单变得少见。


太原一家社区烟酒店老板刘军反馈,“往年中秋,白酒搭配月饼、蟹卡套餐,顾客还挺高兴。今年不行,没啥动销,月饼只能给员工发福利了。”多位酒商反映,今年中秋想要用来提升销售的月饼礼盒、茶叶、蟹卡动销都不太好,有的只有几单。


价位带下移,百元动销加快。西安高新区一家商超酒水采购主管张悦表示,门店主动压缩高价酒陈列面积,把位置留给一百多元的礼盒产品,这类产品兼顾体面和预算,走货表现更好。今年中秋市场价位重心下移,100-200元价位带白酒成为礼赠场景的主力区间,百元以内口粮酒自饮需求走高,消费者对包装的重视度大为降低。


记者调研中发现,不同终端渠道之间出现分化,线下连锁、商超承接礼赠需求,中端礼盒流转更快,而酒类即时零售前置仓基本不碰高端名酒,备货集中在银质习酒、玻瓶汾酒这类大众爆款。


排斥花式促销,偏好直接降价。以往酒水销售中常见的促销形式,买酒送酒具、送小酒、满额返红包等营销玩法,在今年中秋吸引力大幅减弱。不少受访商户反馈,消费者对赠品兴趣有限,更希望直接把价格做实在。


济南酒商李维谈到自己门店的情况:“店里做了买酒赠月饼、赠小酒的活动,不少顾客直接问能不能把赠品折算成价格优惠。”与之对比,商超针对中端礼盒推出无附加条件直降活动,不搭赠任何礼品,销售反馈明显更好。


比价成为习惯,渠道按需选择。郑州白酒销售市场竞争异常激烈,且各类终端形态在此汇聚,在记者调研的郑州多位酒商中,大多反馈消费者越来越熟练比价,连锁门店、百荣市场、电商和即时零售平台,已经形成一套选购习惯。


普通口粮酒,如果线上价格合适,就选择即时零售平台下单,但茅台、五粮液这类贵重酒水,多数人还是倾向在线下实体门店购买,更看重实物核验和正品保障。郑州一家烟酒店老板反馈,“现在顾客都会线上查价,想依靠信息差做生意已经行不通。” 


NO ·2终端渠道同步应变,仍存现实短板


面对消费端的变化,不同终端正在做出各自的调整。酒类零售连锁企业将客户进行分层经营,大客户团队主推高端名酒,而门店对大众客户则调整推荐逻辑,销售人员不再优先推荐高价位产品,而是根据消费者的预算和用途推荐匹配的价位带,这其中更多是主打性价比的自有品牌商品。


王博表示:“以前会想办法让顾客买贵一点的,现在更多是帮他选对。”这种转变看似降低了单笔客单价,但换来了更高的成交率和复购意愿。


青岛一家商超酒水区的做法是主动提供价格对比信息,在货架标签上标注“同款线上参考价”,以减少消费者的比价决策时间。其负责人表示,与其让消费者拿着手机自己查,不如主动把价格信息摆出来,“坦诚反而更容易成交”。


烟酒店的调整比较保守,记者走访的多家烟酒店,柜台陈列维持最低水平,几乎没有做中秋主题陈列,而是采取“有单再拿货”的策略,促销重心转向直接降价和实惠型产品组合。


一位即时零售平台运营人员反馈,前置仓一般不卖名酒,“名酒价格太透明,没利润”,但习酒银质这类畅销酒是进货最多的,“走量大,价格适中,消费者认”。补贴退潮后,传统名酒标品毛利极低,新潮饮、低度酒等非标品正在成为新的利润来源。


但不足同样明显,部分终端仍然依赖传统促销方式,对消费理性化应对不足。烟酒店等末端渠道数字化能力弱,难以精准匹配消费者需求。前置仓渠道的选品能力仍有待提升,畅销品集中度过高,难以覆盖多元化的消费需求。


NO ·3消费理性化趋势溯源,四重原因叠加


消费理性化的加速,根源在于四重因素的叠加。


第一是经济周期与消费信心的传导,消费者收入预期变了,把每笔账都算清楚后再决定买不买,节庆的“冲动额度”被压得很薄。
第二是价格透明了,电商和即时零售把同一瓶酒的价格摆在公屏上,以往靠信息差能赚的钱,现在赚不到了。


第三是场景变了,礼赠收缩、家宴和自饮成为主力,“喝”的分量超过“送”,包装和排场的权重自然往下掉。


第四是促销常态化,一年到头都在做活动,消费者对“原价”已经失去信任,只认到手价。


NO ·4顺势而谋变,精耕以致远


本轮消费理性化并不是短期市场波动,而是多重因素叠加带来的结构性变化,一旦形成,就会持续存在。所以酒行业的一个确定事实是,白酒的价格体系,正在从“渠道定义”向“消费者定义”迁移。


对酒商而言,这意味着选品逻辑和运营方式需要重新塑造,在价格重心下移、消费场景分化的环境下,单纯依赖名酒走量和团购渠道的模式面临挑战。而精细化运营,包括价位带的精准匹配、消费场景的深度理解、服务能力的持续提升,将成为存量竞争中的核心能力。

真正能够支撑价格的,是产品品质、场景匹配度和用户口碑。